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Preguntas frecuentes

¿Puedo empezar gratis sin tarjeta?▾

Sí. El plan gratuito no caduca y no requiere tarjeta de crédito. Tiene límites de uso (expedientes, contratos y firmas) y puedes pasar a un plan de pago en cualquier momento.

¿Qué pasa si supero los límites de mi plan?▾

En el plan gratuito, no podrás crear más expedientes hasta el siguiente mes o hasta que pases a un plan de pago. En los planes de pago, sigues operando sin bloqueos: los expedientes y firmas extra se facturan al final del mes al precio que aparece en tu card de plan, sin sorpresas.

¿Puedo cambiar de plan más adelante?▾

Sí. Puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde Ajustes → Facturación. Sólo pagas la diferencia proporcional del periodo actual; no hay penalización ni permanencia.

¿Puedo cancelar cuando quiera?▾

Sí. Sin permanencia. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo ya pagado.

¿Cómo funciona el cobro con tarjeta?▾

Procesamos los pagos con Stripe. Tus datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores y los pagos se hacen contra la tarjeta que registres en Stripe.

¿Y si necesito añadir más usuarios?▾

El plan Business permite añadir usuarios adicionales al precio que aparece en su card. En Básico y Pro el número de usuarios es fijo: si necesitas más, sube a Business o escríbenos.

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