Preguntas frecuentes

Es una herramienta que centraliza el ciclo operativo del alquiler: alta de propiedades e inquilinos, generación de contratos, firma digital, plan de pagos, cobros y liquidación a propietarios. En vez de repartir esa información entre Excel, Drive y email, lo tienes todo en un único expediente por contrato.

Sí. Rentary cubre los dos modelos contemplados por la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU): vivienda habitual (contratos largos) y alquiler de temporada (estancias por meses). Las plantillas de contrato y los planes de pago se adaptan a cada modalidad. Lo que NO cubre es el alquiler vacacional turístico (Airbnb / Booking).

Sí. Rentary firma a través de ZapSign, que cumple con el Reglamento eIDAS (UE 910/2014) y la Ley 6/2020 española sobre servicios electrónicos de confianza. Los contratos firmados digitalmente tienen la misma validez que los firmados a mano y se almacenan junto al expediente con su trazabilidad completa.

Sí, esa es exactamente la propuesta. Excel funciona cuando llevas dos o tres alquileres, pero se rompe en cuanto crece la cartera: pagos sin trazabilidad, fechas que se pasan, contratos sueltos en carpetas. Rentary sustituye ese flujo con expedientes estructurados, contratos generados desde plantilla y cobros automatizados con Stripe.

Rentary tiene un plan gratuito sin tarjeta para empezar y planes de pago a partir de unos pocos euros al mes. Puedes consultar precios y límites de cada plan en /precios. Sin permanencia y puedes cambiar o cancelar cuando quieras.

Alquiler tradicional (LAU) y alquiler de temporada (media estancia, contratos por meses). Pensado para la operativa real de agencias, no solo para grandes corporates.

No es nuestro foco. Rentary gestiona el ciclo de contrato, pagos y fianzas, no reservas cortas ni canales de portales tipo Airbnb o Booking. Si tu operativa es turístico de corta estancia, una herramienta tipo PMS te encajará mejor.

En el plan Gratis se cargan manualmente. El plan Pro permite importación por CSV. Para migraciones grandes, el plan Business incluye onboarding personalizado.

Desde /register con email y contraseña. No pedimos tarjeta para empezar. Puedes estar operativo en menos de 2 minutos.

Sí, desde Configuración → Equipo del panel. Cada miembro recibe una invitación por email con uno de estos cuatro niveles de acceso: Administrador (control total de la cuenta), Manager (operativa completa: expedientes, contratos, firma, cobros), Operador (día a día sin tocar configuración ni facturación) y Solo lectura (consulta sin modificar).

Escribe a soporte@rentary.app y te ayudamos inmediatamente. Estamos preparando el flujo self-service de recuperación.

Mediante Stripe. Al contratar, se crea una suscripción mensual. Puedes cancelar o cambiar de plan en cualquier momento desde el portal de facturación.

Sí. Al cancelar mantienes acceso hasta el final del periodo pagado. Tus datos quedan guardados durante 30 días por si quieres reactivar.

Próximamente. Escribe a ventas@rentary.app si te interesa y te avisamos en cuanto esté disponible.

Sí. Usamos ZapSign, que cumple con eIDAS (Reglamento UE 910/2014) y la Ley 6/2020 española sobre servicios electrónicos de confianza. Equivalente legal a firma manuscrita.

El PDF firmado queda archivado junto al expediente y puede descargarse en cualquier momento. También se entrega una copia al inquilino por email.

Plan Gratis: email a soporte@rentary.app. Plan Pro: email prioritario con respuesta en menos de 24h. Plan Business: SLA dedicado y soporte por videollamada.

Sí, desde /contact. Agendamos 20 minutos por videollamada y te enseñamos el flujo completo con un caso real.